三一展臺360°視角圖

　　4月8日至15日，全球工程機械展覽盛會——德國bauma展在慕尼黑舉行，三一攜自主生產的挖掘機、履帶吊、平地機、壓路機、樁機、港機等20多臺產品亮相，展位總面積達4086平方米，是最大的中國參展商。

　　除了最好的工程裝備、一貫的高水準演出外，三一還展示了數字化成果，給全球觀眾們帶來了耳目一新的觀感體驗。

　　數字化營銷賦予完美體驗

客戶在三一前臺“刷卡”便能識別身份

　　營銷是數字化影響最直接的領域之一。正在大力推進數字化轉型的三一，其營銷服務的方式和渠道也更多元，給予了海外客戶更完美的購機體驗。

　　無紙化，是客戶來到三一展臺的最大感受。

　　本屆bauma展，三一與德國專業展會營銷服務公司XFAIR進行了緊密合作，首次在三一展會中應用了專業的展會技術，給所有來訪的客戶提供更加專業，周到和熱情的服務。

XFAIR將智能匹配服務人員和解決方案

　　通過將營銷資源、客戶需求等匯集成一個“信息池”，XFAIR能夠智能、自動匹配服務人員、追蹤解決方案。屆時，每位蒞臨三一展臺的客戶只需在智能終端進行掃描，即可對客戶錄入的意向設備、關注領域、聯系方式等快速管理。

　　快速的數據交互為雙方節約大量的溝通成本，提升效率，為精準的售前服務提供了強大的支持。

客戶能通過三一展會APP查詢設備參數

　　本次展會，三一還將展會LEAD集客系統和展會APP軟件也集成到了展會當中，為觀眾提供及時展會信息和服務。

　　據悉，得益于數字商務領域帶來的體驗升級，三一在bauma展首日就斬獲超1億訂單。整個展期的客戶滿意度也較上屆提升了1個百分點。

　　互聯網傳播引關注

三一在臉書上發布的360°視角圖引發刷屏

　　與3年前相比，全球即將步入5G時代，消費者的預期和行為習慣也更向互聯網靠攏。因此，三一bauma展對宣發模式進行了相應變革。在這個過程中，數字化發揮了更重要的作用。

　　借助Facebook,Instagram,Twitter等媒介，三一為觀展人群提供全面、詳實的展會信息。作為擁有60萬Facebook粉絲的中國“網紅”，三一通過全球最流行的社交平臺，將全球最大工程機械市場的創新和趨勢等傳遞給觀眾。

三一歐洲董事長代表鄧海君“上線開播”

　　早在去年8月，三一曾在Facebook賬號發布一段“挖掘機走鋼絲”的視頻，獲得了500萬點擊。這些厲害的土方裝備也在展前獲得了極高關注。據統計，僅展前一個月，網上約10萬人點擊了三一的Facebook和Twitter頁面。

　　此外，三一O2O團隊也在展期內同步放送優惠活動，在線提供客戶咨詢近4000人次。三一重工品牌總監趙輝表示：“我們線上線下同樣精彩，線上關注人數較上屆大幅增長。”

　　數字化的三一綻放光彩

大量數字化、互聯網手段在三一展臺得到運用

　　展會首日，三一展臺剛剛開幕不久，一臺嶄新的三一SRC900C越野型重起機就被科威特客戶重金拿下，震驚全場。

　　這款設備的亮眼之處，在于其搭載的自動駕駛技術、Cranemax吊載仿真、復制控制系統等一系列數字化應用。其在bauma展上的大受歡迎，也被視為三一數字化升級的縮影。

“數字化結晶”SRC900C駕駛室內部

　　事實上，僅2018年一年，三一無人挖掘機、無人壓路機、智能自卸車、電動集卡、電動攪拌車等一大批電動化、智能化、無人化的創新成果井噴，產品市場競爭力繼續攀升。

　　三一的數字化，不僅僅是“更聰明”的裝備，在新認知的指引下，三一在智能制造、經營管理、客戶服務、新興業務等各領域，都大刀闊斧地開展了數字化、智能化改造。

　　目前，數字化工廠技術已在三一10多個業務單位得到應用，CRM, PLM, SCM三大信息化平臺全面啟動，客戶云成功上線，樹根互聯連接超過50萬臺設備，三一重卡引領智能互聯網卡車發展潮流，企業效益、效率均大幅提升。

　　我們看到，巴伐利亞的春天里，數字化的三一，正在工業4.0浪潮的發源地綻放光彩。